USPS

El USPS hace una petición a sus empleados para evitar la prensa

Los empleados del Servicio Postal de Estados Unidos (USPS), recibieron ‘notas’ con una petición especial: evitar la prensa. Dichos requerimientos, según informa Motherboard, advierten que los reporteros podrían hacerse pasar por clientes comunes con el fin de conseguir alguna información específica de la empresa. Sumado a esto, las misivas incluyen algunos consejos para identificar cuándo el empleado está respondiendo preguntas a un cliente o para algún miembro de la prensa.

Este hecho ocurre luego de que el director general de Correos, Louis DeJoy realizó algunos cambios con el objetivo de reducir costos. Estos, de acuerdo al The New York Times, incluyeron la reducción de horas extras y la limitación de viajes, lo que causó demoras en el servicio. Dicha acción desató algunos rumores que desencadenaron en acusaciones hacia DeJoy sobre tener un compromiso con el USPS para sabotear las elecciones presidenciales de Estados Unidos.

Por otro lado, las misivas también contienen consejos para evitar realizar ‘comentarios oficiales’ en medios como los periódicos, radio, televisión y redes sociales (como Twitter y Facebook). Aunque es común que las organizaciones públicas y privadas le digan a sus empleados que no están autorizados para hablar con la prensa, el USPS los invita a remitir a los periodistas a través de los canales oficiales para “proteger su marca”. Asimismo, según Motherboard esta organización posee un sindicato de 630.000 personas, lo que le suma cierta dificultad a la tarea que sugiere la empresa estatal.

"Es imperativo que una persona hable en nombre del Servicio Postal para entregar un mensaje apropiado, preciso y coherente a los medios de comunicación".

Louis DeJoy

Imagen: Jonathan Simcoe / Unsplash.

 


La Psicología de las Noticias Falsas

Noticias falsas: qué hacen y cómo influyen en las personas

El libro titulado 'The Psychology of Fake News' (La Psicología de las Noticias Falsas), editado por Rainer Greifeneder, Mariela E. Jaffé,
Eryn J. Newman, y Norbert Schwarz, (253 páginas) explica los procesos que influyen en la mente humana para que un individuo asuma como verdad una premisa errónea. En este sentido, la publicación publicada el 20 de agosto, examina en su primer capítulo el fenómeno de las noticias falsas a través de las opiniones de expertos de diferentes campos dentro de la psicología y áreas relacionadas a ella.

Antes de entrar en materia, es importante diferenciar las noticias falsas de los descuidos de un medio. Esto se debe a que la información falsa se creó para perjudicar a una persona, grupo social, organización o país, mientras que la desinformación, aunque se utiliza para referirse a la información falsa en general, el que la creó nunca tuvo la intención de perjudicar a nadie. Por supuesto, aunque ambas modalidades generan casi el mismo efecto, también las verdades sin un contexto definido como la filtración de algo confidencial (que es objetivamente verdadero) puede hacer el mismo daño que las anteriores al momento de ser aceptadas y compartidas por otros.

Cuando uno o más individuos aceptan una mentira o media verdad como algo verídico, influye en sus creencias personales y la forma de ver el mundo, aparte de que es muy difícil de revertir, incluso cuando no se está de acuerdo con ella. Sin embargo, la desinformación ya forma parte de la vida cotidiana de las personas. Por dar un ejemplo, Allcott y Gentzkow (2017) estimaron que el adulto estadounidense promedio ha visto alrededor de tres noticias falsas en los tres meses anteriores a las elecciones presidenciales de 2016, antes de que los verificadores de hechos del Washington Post informaran de que el Presidente Trump había hecho 10.796 afirmaciones falsas o engañosas en los primeros 869 días de su presidencia.

Las noticias falsas, aunque suelen asociarse más con lo político, la información fabricada se diluye en muchas otras áreas. Por ejemplo, dentro de los productos de consumo, la salud, finanzas e incluso revistas científicas de renombre, las cuales han publicado noticias falsas en forma de informes que, según los autores del libro, son deliberadamente engañosos, basados en datos manipulados o inventados libremente (Bar-Ilan y Halevi, 2020). Es importante saber que la desinformación no se limita a esta época, existen registros históricos de la antigüedad, cuándo Ramsés II pretendió en 1274 a.C. que su intento de capturar la ciudad de Kadesch tuvo éxito, la noticia de su falsa victoria pasó de boca en boca y a través de las pinturas murales. También, como muchos otros casos, el Gran Engaño de la Luna de 1835 (Thornton, 2000), cuando el periódico neoyorquino 'The Sun' publicó una serie de artículos sobre el descubrimiento de vida humanoide en la Luna.

Si bien las noticias falsas se presentan de diferentes formas, un problema común que generan es que las personas actúan en consecuencia, teniendo repercusiones graves. Tal es el caso de lo que se habló en una oportunidad acerca de Pizzagate, una pizzería de Washington D.C., y su presunta conexión entre los funcionarios demócratas de Estados Unidos y la trata de personas. Esto motivó a un joven a determinar la causa por su cuenta disparando con un rifle dentro del restaurante, demostrando que cuando los individuos o grupos actúan en base a la desinformación, las consecuencias pueden a menudo no ser solamente perjudicial para 'el individuo', sino las sociedades en general. Es decir, puede erosionar la credibilidad de gobiernos, sociedades, e incluso las mismas organizaciones que asumen el rol de verificadores de los hechos dentro de las sociedades modernas.

Hoy en día las redes sociales han redefinido la forma en la que se distribuye y consume la información, y han hecho más difícil la tarea de combatir las noticias falsas, ya que los humanos son más crédulos cuando se trata de cosas que ellos quieren que sean verdaderas, por lo que su mente puede ser un filtro de información o una distorsión de la verdad. Este ultimo se logra de forma más simple, si la noticia suena coherente, está sustentada por una fuente creíble o si posee imágenes (incluso cuando realmente no demuestran nada). Esto se debe a que las personas no reaccionan objetivamente a su entorno, sino que crean una versión más subjetiva de los hechos, muy contaminada por la forma en la que ellos se ven a sí mismos y por lo que aspiran. En definitiva, pareciera que somos más propensos a creer lo que nos conviene.

"Los autores discuten que la noción de engañar intencionadamente a los medios de comunicación puede ser particularmente atractiva para los individuos con una gran necesidad de estructura, ya que un mundo en el que los medios de comunicación son engañosos por intención es más estructurado que un mundo en el que los medios de comunicación son simplemente descuidados".

Rainer Greifeneder, Mariela E. Jaffé y Eryn J. Newman, Norbert Schwarz; Autores del libro.

  • Imagen: Taylorfrancis.

Hispanos latinos

Los medios estadounidenses en español no cubren a su audiencia como es debido

Una investigación realizada por el Center for Community Media (CCM) descubrió que los medios de comunicación en español de Estados Unidos, no están cubriendo correctamente a su audiencia, ya que esta presenta espacios vacíos y sesgos notables.

La investigación fue dirigida por Ronny Rojas, periodista de investigación y miembro de la facultad de Newmark J-School, el cual analizó 700.000 noticias en español en los 41 medios más populares de ese país, a través de un buscador de palabras y frases. Estas fueron publicadas durante los primeros 3 años de la presidencia de Donald Trump.

Actualmente en Estados Unidos hay 60 millones de latinos y 40 millones de personas que hablan español, los cuales se interesan en temas, explicó Cuny, como la economía, los costos de la atención médica, la inmigración, la raza y las relaciones raciales. No obstante, este tipo de temas casi no se cubrieron en su idioma. Tampoco, las noticias sobre empleo y atención médica, ya que no fueron ni el 1% de todo lo que se publicó. Otro dato importante es que entre 2017 y 2019, bajaron en un 50% las publicaciones de noticias para esta comunidad.

Por otro lado, también el periodista Rojas se percató de los prejuicios raciales y de género  aún yacen dentro de los medios de comunicación. Por ejemplo, al analizar 75 artículos publicados en español, las mujeres son generalmente catalogadas como ‘la mujer de’ o ‘esposa de’ un hombre, y los casos de violencia doméstica y de género se definieron como ‘crímenes pasionales’.

Otro fallo, fue el mal uso del término ‘inmigrante ilegal’, el cual, a pesar de que fue descartado de la guía de estilo de AP y catalogado como deshumanizante en 2013, se usó en 358 artículos dentro de 26 de las 41 publicaciones en idioma español. Aunque no es así, cuando se usa el término ‘inmigrante', se relaciona con algo negativo o ilegal. Pero, cuando cubren historias positivas sobre estudiantes, artistas y trabajadores usan las palabras ‘hispano’, latino o latina. Existe también otro término llamado Latinx, pero no se usa mucho.

“La cobertura de inmigración alcanzó su punto máximo con un promedio mensual del 9,6% de los informes publicados en 2017 y volvió a aumentar en junio de 2018, cuando muchos medios cubrieron la publicación de una grabación de niños migrantes llorando separados de sus familias. Pero representó solo el 6% de la producción de noticias mensual en 2019”.

Journalism Cuny

Imagen: OCD Iberoamérica.


Fox Sports

Fox Sports hace su propia app inspirada en Tinder y redes sociales

Fox Sports desarrolló una aplicación móvil que es muy diferente a las que despliegan la mayoría de los medios deportivos. Esto se debe, a que han incluido una serie de mejoras en su apps, la cual incluye características inspiradas en la aplicación de citas Tinder y otras redes sociales. 

La nueva aplicación de Fox Sports, según Laboratorio de periodismo, muestra las noticias en un carrusel con hashtags como las historias de Instagram. Además de eso, como en Tinder, los usuarios pueden deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar las que más les gusten. Aunque la redacción es corta, los contenidos poseen entre sus párrafos elementos incrustados como videos, informes y comentarios de las redes sociales sobre algún juego, equipo o jugador en específico.

Para ejemplificar, si se hace clic en el partido antes de que empiece, el lector recibe una gran variedad de estadísticas y noticias. Durante un partido se hace una selección automática de las publicaciones relevantes en redes sociales sobre ese tema. Cuando se enfrentan dos equipos rivales, es decir de dos localidades distintas, la aplicación móvil le presenta al usuario una selección de contenidos que combinan las noticias sobre ese partido, pero involucrando la cobertura de los medios de comunicación de ambas ciudades y así apreciar, metafóricamente hablando, ‘las dos caras de la moneda’.

El medio deportivo, explicó a través de David Katz, director del área digital de Fox Sports,  que han sido muy fuerte en las redes sociales durante los últimos años, por lo que sus mejores contenidos se transmiten fundamentalmente a través de dichos canales. De este modo, lo que hicieron fue básicamente migrar la misma experiencia que brindan estas plataformas a un entorno propio, algo que según él no ofrecían los productos anteriores.

Fox Sports

 

“Nada de lo que hay en el mercado [periodístico] es una visión de futuro que recoge cómo han cambiado los patrones de consumo de los aficionados al deporte y hacia dónde han ido las experiencias de los usuarios. Gran parte de esa innovación ocurre en áreas fuera del deporte”. 

David Katz, director del área digital de Fox Sports

 

Imagen: Filip Mroz, vía Unsplash; Laboratorio de periodismo.

 


Ataques periodistas Twitter

Twitter se ha vuelto un arma de abuso contra los periodistas

Después de que Rachel Baxendale, una reportera que cubre política para The Australian, presionara en una conferencia de prensa a Daniel Andrews, el primer ministro victoriano, para que revelase quienes fueron los que contrataron a unos guardias de seguridad, que fraternizaron con unos viajeros que podrían tener el covid-19, en vez de ponerlos en cuarentena; comenzó a ser objeto de escrutinio en la red social Twitter.

Durante las horas siguientes, cada 10 segundos y por un día entero, los internautas comenzaron a mencionarla en la red social haciendo comentarios negativos, difamatorios, sexistas, y hasta con amenazas de muerte. Lo peor de esto, es que la situación se sostuvo durante los 5 días siguientes sin variar su intensidad.

Muchos periodistas usan la red social a pesar de los problemas que les trae, ya que su oficio lo amerita y también porque es una herramienta para interactuar o llegar a los consumidores. Sin embargo, durante un tiempo Baxendale tuvo que desinstalar la aplicación de Twitter de su celular para tener la capacidad mental suficiente para seguir trabajando debido al desgaste producto del acoso que recibió.

Este tipo de multitudes invisibles, en especial las de Twitter, han generado miedo en algunos medios, debido al alcance que las consecuencias negativas como las que sufrió la periodista Australiana, incluso cuando Twitter no es más popular en Australia que Facebook, Instagram o Snapchat.

Por otro lado, Jack Dorsey,  presidente de la red social lamentó que su propia plataforma haya desarrollado una comunicación muy superficial y que las métricas de las cuentas como el número de seguidores o los 'likes' pasaron a ser (erróneamente) una medida de popularidad. Esta realidad, señaló Dorsey, puede promover difusión de información estéril (sin sustento) que es potencialmente peligrosa. Por ejemplo, varios periodistas se han visto forzados a cuestionar temas básicos de estrategias de salud (relacionadas con el covid-19) mal planteadas por figuras políticas con mucha influencia.

En definitiva, la red social se ha convertido en un arma de doble filo para muchos, en la cual con solo un escrito corto (verdadero o no), se puede destruir la reputación y credibilidad de alguien, como fue el caso de Rachel.

Señaló el periódico Australiano Financial Review, que los ricos y poderosos suelen usar la ley de difamación para intimidar a los periodistas y así resguardarse un poco, en caso tal de que algún periodista haga un comentario en las redes que los haga objeto de cuestionamiento y críticas.

“Soy una persona de piel gruesa y no voy a dejar que un montón de horribles trolls que no me conocen saquen lo mejor de mí, pero estaría mintiendo y decepcionando a otros que han pasado por experiencias similares si dijera que el tipo de mensajes que he recibido en los últimos dos días no tienen ningún impacto”.

Rachel Baxendale

Imagen: visuals, vía Unsplash.


The Daily News

The Daily News y otros periódicos cierran sus salas de redacción física

The Daily News, el que una vez fue el periódico de mayor circulación en Estados Unidos, cerró permanentemente el 12 de agosto de 2020 su sala de redacción física, ubicada en el 4 New York Plaza en ‘Lower Manhattan’ (Estados Unidos). De forma paralela, Tribune, la cadena de periódicos de Chicago, propietaria de dicho medio dijo que también estaba cerrando otras cuatro oficinas más, pero de otros periódicos.

La razón de esta decisión se basó en la incertidumbre generada por la pandemia del covid-19, la cual ha obligado al periódico a enviar a sus periodistas a trabajar de forma remota mientras ésta dure, lo que ha dejado sin personal las salas de redacción. Por lo tanto, dado que los planes para un lugar físico de trabajo todavía son inciertos, Tribune Publishing tomó esta decisión. No obstante, irán evaluando la situación generada por el virus y el cambio en las necesidades, para que ellos consideren tener oficinas físicas de nuevo.

Toni Martinez, ejecutivo de recursos humanos de la cadena, dijo que en Tribune han determinado que no necesitan reabrir la recién cerrada oficina para lo que están desarrollando actualmente. Sin embargo, en un correo enviado a The New York Times reseñaron que dicho anuncio no significó el fin de las salas de redacción en The Daily News. De hecho, actualmente están buscando nuevas oportunidades y estratégicas para una ocupación futura, luego de la pandemia.

 

Por otro lado, se confirmó el cierre de las oficinas de The Morning Call en Allentown, Pennsylvania; The Orlando Sentinel, The Carroll County Times en Westminster, Maryland; The Capital Gazette en Annapolis, Maryland y otros más.

Este cierre masivo de oficinas ha preocupado a los periodistas que allí realizaban sus actividades con normalidad, se reunían con sus compañeros de trabajo y se alimentaban profesionalmente del trabajo de cada uno de ellos. 

 

“Nadie quiere estar en casa. Ganas mucho el estar cerca de tus compañeros de trabajo, tanto personalmente como en la forma en que informas. Vamos a perder todo eso”.

Jen Sheehan, de The Morning Call

Imagen: Karsten Moran / The New York Times.


Salud con lupa

Salud con Lupa: un medio que expone la corrupción en los sistemas de salud de la región

En Latinoamérica, la pandemia de la covid-19 ha causado despidos masivos en las salas de redacción, lo que ha disminuido el número de periodistas cubriendo los hechos en un momento cuando más se les necesita. Sin embargo, el medio digital independiente Salud con Lupa se ha encargado de exponer bajo este escenario la corrupción dentro de los servicios de salud. De hecho, se está expandiendo para contratar por seis meses a diez periodistas a tiempo completo, en diez países de la región, para dedicarse a cubrir la pandemia y sus consecuencias.

Salud con lupa  fue fundado en julio de 2019 por la becaria Fabiola Torres de ICFJ Knight, y en su primer año reveló abusos de poder en varios países de América Latina. Entre ellos, el maltrato a las mujeres dentro de las maternidades.

El medio, explicó ICFJ, ya le estaba siguiendo la pista al virus y al mismo tiempo advirtió el riesgo que este representaba. Cuando llegó a este lado del continente, mostraron cómo aumentó la desigualdad social en Brasil, compras nerviosas de pruebas para detectar el virus, y compras de fármacos en Venezuela y Salvador cuya eficacia contra el covid-19 no ha sido verificada.

Así como estos, hay muchos más ejemplos sobre cómo el medio está exponiendo las prácticas corruptas  hacia los pacientes o grupos vulnerables, sobre todo en estos momentos en los cuales muchos están aprovechando de mala manera. A continuación te presentaremos algunas de sus historias.

  1. En Argentina, gracias a que Salud con lupa mostró que la ciudad de Buenos Aires derrochó más de 2,4 millones de dólares en máscaras que nunca entregaron, iniciaron posteriormente una investigación sobre la forma en la que se gastan el dinero.
  2. En El Salvador dieron a conocer que un funcionario de ese país vendió al gobierno 100.000 protectores faciales con sobreprecio. Cabe destacar que su propia oficina le prohibía hacer eso. Como resultado, el presidente Nayib Bukele despidió a Jorge Aguilar, el director del Fondo Ambiental de El Salvador de ese momento.
  3. En Colombia las empresas funerarias recibían dinero del estado para cremar a víctimas del covid-19. Salud con lupa reportó que una de esas compañías violó las regulaciones ambientales por no deshacerse como es debido de sus materiales de construcción y demolición. A raíz de esto, la funeraria perdió su contrato.
  4. En Argentina revelaron las malas condiciones de un hospital psiquiátrico para mujeres en Buenos Aires. El hospital Braulio A Moyano impidió que sus pacientes vieran a sus familias por cuatro meses. Durante ese período, no recibieron equipos de protección contra el virus, ni se había garantizado una higiene adecuada para prevenir el esparcimiento del virus en el lugar.
  5. En México, reportaron los abusos verbales o físicos que han recibido los profesionales de la salud en la Ciudad de México cuando estaban en la calle uniformados. Esto se debe, según ellos, a que están rodeados de personas con covid-19, lo que los ha estigmatizado.

“Estamos brindando a los lectores información que de otra manera no sería reportada”.

Fabiola Torres

Imagen: Salud con lupa.


noticias narradas

Las noticias leídas por sus autores ya es una realidad en muchos medios

Según el Laboratorio de periodismo, algunos medios estadounidenses, como la BBC, The Washington Post, The New York Times, The Economist,  han estado trabajando en un servicio que les lea a sus audiencias la noticia. De hecho, algunos ya lo están probando dentro de sus plataformas.

Si bien existen programas básicos que convierten los escritos en audio, la voz ‘no es humana’. Es por esto que dichos periódicos o se encuentran desarrollando una tecnología de lectura similar a esta o están formando a sus periodistas para leer las noticias generadas por ellos. De este modo, se pueda oír la noticia mientras se desarrolla otra actividad. 

Las apuestas de los medios va por distintos caminos:

 

    1. The New York Times compró Audm, una empresa dueña de una app de suscripción que le narra piezas periodísticas a sus clientes (palabra por palabra), incluso dramatizadas por narradores famosos de audiolibros. 
    2. Apple News+ comenzó a producir 20 historias de audio semanales y desarrollaron una interfaz de usuario para saber hasta qué punto una persona ha leído una nota. De este modo, la continúe (pero oyéndola) en la app.
    3. La BBC ha sido un poco diferente. Esto se debe a que la voz que lee sus noticias no proviene de un humano, aunque se oye como tal. La razón de esto es que cuando tengan que actualizar una noticia o cambiar algo, se evite tener que volver a grabar o reconstruir la pieza de audio.
    4. The Economist inició sus pasos en 2007, en dicho punto comenzaron a producir ediciones de audio de su revista semanal de ese entonces. Actualmente los presentadores de noticias ya grababan todas las historias de la revista.
    5. The Washington Post, junto a la BBC y Apple News+, presentó a mediados de 2020 otros modos para escuchar sus artículos escritos. Esto lo hicieron “con la esperanza” de que sus suscriptores, que generalmente están ocupados, puedan ‘consumir la noticia’ de otras maneras, así como mejorar sus niveles de audiencia.

 

No cabe duda de que los medios se han transformado y buscado formas de involucrarse más con su audiencia. La cual determina realmente la supervivencia de este. Tal es el caso de la revista danesa Zetland que estaba en una situación difícil, pero logró revertirla haciendo que sus noticias estuvieran en audio. 

 

“Realizamos una investigación y descubrimos que los usuarios quieren mantenerse informados pero están ocupados, por lo que aprecian la opción de ponerse al día con las últimas novedades mientras preparan la cena o hacen ejercicio”.

Emily Chow, directora de productos web en The Washington Post

Imagen: @soundtrap, vía Unsplash.


Wan Ifra

El "marketing de contenido", la nueva forma de generar ingreso a los medios de comunicación

En el marco del Latam Media Leaders eSummit, el evento virtual de la Wan-IFRA (asociación mundial de periódicos y editores de noticias), se habló de la necesidad actual que tienen los medios de buscar otras formas de ingreso y  cómo compartir las estrategias que se están llevando a cabo en este sector.

Una de las conferencias que atrajo gran interés de los asistentes virtuales fue la que trató del marketing de contenido y que fue dirigida por la presidenta de Frame ONE Strategies (Estados Unidos), Selymar Colón, y contó con la compañía de Diego Vallejo, CDO de El Tiempo (Colombia) y Libe Bilbao, directora general comercial de El Confidencial (España). Entre todas las propuestas, ideas y opiniones, el ‘Branded Content’, es decir la práctica del marketing a través de la creación de contenido financiado o producido ‘en casa’, fue la que se postuló como la mejor opción para darle crecimiento a los medios de comunicación.

Esta ruta ya la han madurado medios estadounidenses como The New York Times, pero se sabe que en Latinoamérica algunos periódicos ya estaban presentado dificultades en 2019, y luego tuvieron que afrontar la pandemia de la covid-19 que afectó aún más sus finanzas. Por esta razón, durante el evento virtual Diego Vallejo mencionó algunas estrategias para que los medios generen ingresos más allá del modelo tradicional basado 100% en la publicidad, porque según él, el futuro tiene que ver con la diversificación.

Estas fueron algunas de las ideas planteadas en el Wan-IFRA

  1. Brand Day (Día de marca). Esta estrategia, catalogada como un poco agresiva, consiste en presentar durante un solo día anuncios (banners o interstitials) relacionados con una marca en particular. El Confidencial gracias a la inversión de marcas más pequeñas ubicadas en los sectores de la salud, educación o alimentación, logró generar bajo este esquema el 35% de sus ingresos.
  2. Mejoras en la programática. Para el  medio español, la programática supone actualmente un 12% de sus ingresos. Esto se debe a que tuvieron que bajar el precio de los anuncios a la mitad y compensarlo con las métricas que ofrecen las plataformas digitales. Sin embargo, explicaron que este equilibrio se está logrando. Otro punto importante es que las mejoras en la programática deben estar aplicadas en función de orientar mejor la publicidad hacia los usuarios adecuados y no simplemente mostrarla en el sitio web.
  3. Branded Content. Este, como dijimos, es el que mejor respuesta y aceptación tuvo dentro de la videoconferencia. El diario El Tiempo, explicó Vallejo, genera hoy en día más del 25% de sus ingresos digitales por esta vía.
  4. Eventos Online. Libe Bilbao (El Confidencial) contó que antes del confinamiento hicieron (ella y su equipo) un evento en un teatro. En ese entonces, ellos tenían los cuatro meses posteriores ya comprometidos con eventos. Sin embargo, a pesar del temple que pudo representar el cambio de escenario, lograron digitalizarse rápidamente e incluso generaron confianza en sus clientes. Actualmente los eventos virtuales representan el 9% de los ingresos totales del periódico.
  5. Afiliaciones. Aunque es un área que según Bilbao ha costado despegar (y hay que cultivarla), los medios han buscado formas de ofrecer artículos con interés en afiliación o compra (como el Black Friday). Sin embargo, se han mantenido al margen y solo han buscado marcas que encajen con su audiencia para no afectar su experiencia.
  6. Suscripciones. Aunque algunos medios les va mejor en las suscripciones digitales. Para otros como El Confidencial, apenas representaron entre el 1% y el 3% de los ingresos totales. Sin embargo, Bilbao sostuvo que esta rama en el futuro “va a tener un peso específico muy relevante".
  7. Redes Sociales. Tener presencia en las plataformas digitales como YouTube y en las demás redes sociales, permite ofrecer el contenido, aprovechar las métricas de sus plataformas y consolidar mejor la relación con la audiencia y anunciantes.

A pesar de las diferentes formas de generar ingresos que mencionaron los presentes, ambos coincidieron en que si bien la diversificación de ingresos es importante, la creación de contenido original es la que mejor potencial tiene entra esas opciones. Esto se debe a que, según Vallejo, el nuevo consumidor “va hacia el video”, y para Bilbao “merece una oportunidad”. No obstante, no se debe centrar en una sola cosa. La clave, es diversificarse.

“Mi mensaje es que hay que tratar de pensar en cómo capitalizar más las grandes audiencias que estamos amasando y no sólo limitarse a las líneas de trabajo tradicionales. Lo importante es ofrecer valor a los lectores y a los anunciantes”

Diego Vallejo, El Tiempo de Bogotá

Imagen: Wan-IFRA.


Facebook

Facebook le pone ‘mano dura’ a los grupos políticos disfrazado de medios de comunicación

Facebook e investigadores se han percatado de que desde 2014, los sectores políticos han estado creando grupos en redes sociales y los vinculan a portales web disfrazados de medios digitales nativos. Estos portales, explicó Axios, utilizan esa credibilidad que se han ganado los medios y el periodismo. A causa de esto, la empresa modificó sus políticas para que no puedan reclamar ‘la exención de noticias’.

La exención de noticias quiere decir que el contenido que es promocionado dentro de la plataforma sobre temas sociales, electorales o de política, no está etiquetado ‘como político’ dentro del archivo político de Facebook. Así que con estas nuevas reglas estos grupos ‘disfrazados’ serán tratados como una entidad política en vez de una mediática.

En definitiva, esos grupos ya no tendrán acceso a los mensajes de noticias en Messenger Business Plataform o a la API empresarial de Whatsapp. No obstante, estos grupos políticos aún podrán registrarse como una página de noticias y promocionarse con anuncios en Facebook.

Esta medida permitirá en cierto modo filtrar las operaciones de persuasión política dentro de las noticias reales. De este modo, brindar al menos más transparencia a los usuarios de Facebook.

Es importante recordar que algunos de estos esfuerzos persuasivos se realizan abiertamente y con el respaldo de grandes donantes, mientras que otros se realizan de forma secreta y fraudulenta.

Imagen: Glen Carrie, vía Unsplash.