Late Show de canal público chileno (TVN) apuesta por las multiplataformas

A partir del lunes 14 de mayo irrumpirá en la oferta nocturna de la pantalla chica de Chile el Late Show “No Culpes a La Noche, con Kathy”. El programa será emitido a través del canal público (TVN) y su conductora será la actriz  Katherine Salosny.  Cada noche ydurante más de una hora se verá humor, temas de contingencia y una diversidad de invitados.

Una de las mayores novedades del nuevo espacio televisivo es que no solo tendrá vida en la pantalla chica, ya que contará con presencia en distintas plataformas. De hecho la audiencia podrá ser testigo y participe de las pautas diarias, las que se desarrollaran a medio día y serán transmitidas vía streaming. Acá se adelantarán las temáticas que se tratarán cada noche. Pero la audiencias no solo será un mero observador, también podrán proponer temas, comentar las pautas y el desarrollo de cada capítulo del programa que irá de lunes a viernes.

También los usuarios podrán seguir bajo el concepto de “multitasking” el  backstage de cada capítulo y hasta escuchar la radio online del programa. Desde Facebook ya se puede ver la marcha blanca del programa. (https://www.facebook.com/NoculpesalaNocheTVN) A menos de un día de haber liberado el espacio virtual ya cuenta con cerca de 800 fans.  Todo lo que ocurra en el escenario digital estará a cargo del youtuber Ignacio Carrasco ("Dimenacho"), quien en su canal de Youtube tiene  más de 325 mil suscriptores. Su Facebook cuenta ya con cerca de  60 mil fans y su cuenta de  twitter tiene 105 seguidores.

El programa es coproducido por Vitruvio Producciones, empresa que tiene experiencia en el escenario de las multiplataformas y se maneja en el campo de los contenidos transmediales. Desde su cuenta de twitter se autodefinen como realizadores integrales de contenidos audiovisuales para multiplataformas. También, desde su sitio se puede ver que ofrecen servicios de manejo de redes sociales; monitoreo de métricas; marketing de influenciadores y branded content.

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Emprendimiento e innovación: Ramos obligatorios en 100 programas de estudios

Desde un tiempo a la fecha, muchas universidades chilenas han modificado los planes de estudios de sus carreras de pregrado.

Todo, con el fin de que el emprendimiento y la innovación sean un verdadero pilar de cambio en los conocimientos que reciben a diario los alumnos en sus aulas. Y para conseguir tal objetivo han tomado la decisión de que los ramos ligados a esas áreas sean obligatorios.

Un claro ejemplo es lo que ha desarrollado la Universidad Católica, la cual tiene una oferta vigente de 56 cursos de pregrado, cuyos objetivos de aprendizaje están orientados a desarrollar habilidades y competencias asociadas a la innovación y el emprendimiento.

Gonzalo Pizarro, director académico de docencia de la Vicerrectoría Académica de la casa de estudios, señala que ellos promueven que todos sus alumnos de pregrado, independiente de su área de disciplina, desarrollen habilidades y competencias que otorgan la innovación y el emprendimiento.

"Y para ello, la estrategia está en el requisito de la formación general y en el currículo optativo que deben cumplir como parte de los estudios que comprende la licenciatura o fase de titulación profesional. Este espacio permite que adquieran los atributos que tendrán impacto en su desarrollo personal y desempeño laboral futuro". En la misma línea, Mauricio López, director de pregrado de Ingeniería de la Universidad Católica, indica que se busca con los ramos obligatorios que los alumnos desarrollen y avancen en la percepción de la autoeficacia en el innovar y emprender, y que se enfrenten a problemas reales desde su primer día de clases.

Por otro lado, el Departamento de Ingeniería Química y Biotecnología de la Universidad de Chile incorporó hace más de 10 años cursos relacionados con emprendimiento e innovación, buscando entregar herramientas que permitieran a los egresados generar aplicaciones o negocios con sus desarrollos científicos. "En los últimos cinco años se ha puesto más énfasis aún en este tema y hemos asumido el desafío de entregar herramientas que potencien la innovación y el emprendimiento en el marco de la realidad chilena e internacional", señala María Elena Lienqueo, profesora asociada del departamento.

Más de una década

En la Escuela de Negocios y Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez señalan que desde hace 12 años, los ramos de innovación y emprendimiento son obligatorios para las carreras de Ingeniería Comercial, Diseño e Ingeniería Industrial. Dicen que fueron pioneros en esta obligatoriedad, ya que en aquel entonces nadie hablaba de estos temas en Chile. Tal decisión les ha permitido tener hoy una madurez relevante en el tema y servir de ejemplo para otras universidades que han seguido el mismo camino.

La Universidad del Desarrollo, desde su fundación, tiene al emprendimiento y la innovación como ejes fundamentales de desarrollo, y su implementación parte desde el ámbito académico, al que con los años se le fue sumando fuertemente el espacio extra académico.

Carlos Varela, director de Desarrollo de la UDD, indica que cuentan con la llamada "Formación Sello", donde uno de sus cursos introductorios, que toman obligatoriamente todos los alumnos de primeros años de la universidad, es Emprendimiento y Liderazgo. Lo toman, aproximadamente, 2.500 alumnos al año, en 75 secciones, en ambas sedes de Santiago y Concepción. "En este sentido, todas las carreras de la UDD tienen al menos un ramo obligatorio ligado al emprendimiento", detalla.

Michelle Tobar, profesora de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Concepción, manifiesta que diversas temáticas, herramientas y metodologías relacionadas con el emprendimiento y con la innovación, permiten una adecuada resolución de problemas desde el punto de vista de la gestión, lo que hace necesario el manejo de ciertos conceptos y metodologías. "Actualmente estamos trabajando en la creación de una asignatura obligatoria y otra electiva en el ámbito de la innovación; una enfocada al desarrollo de herramientas e indicadores de gestión y otra con una orientación hacia la innovación social", dice.

A su vez, la Universidad Diego Portales posee cinco carreras donde se imparten cursos obligatorios ligados a la innovación y el emprendimiento: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Diseño, Periodismo y Publicidad. "Estos cursos se encuentran entre el quinto y noveno semestre de las carreras. Han sido incorporados como cursos obligatorios, ya que aportan conocimientos y destrezas asociadas a los perfiles de egreso que estas carreras han definido para sus estudiantes", manifiesta Cecilia Assef, directora de desarrollo curricular y de carrera de la UDP.

En la Universidad San Sebastián existen nueve carreras que en sus mallas curriculares se imparten asignaturas ligadas a la innovación y emprendimiento, pertenecientes a dos facultades distintas: Facultad de Ingeniería y Tecnología, y Facultad de Economía y Negocios.


Centros de Extensionismo de Corfo atendieron a 2000 pymes

Tras dos años de funcionamiento, los Centros de Extensionismo de Corfo realizaron su primer Encuentro Nacional para hacer un balance de su gestión y debatir sobre los desafíos futuros. Actualmente, en el país existen 13 Centros que han sido apoyados por Corfo con una inversión que bordea los $11.000 millones para tres años de operación. Cinco de estos Centros funcionan desde 2015, seis desde 2016 y dos desde octubre de 2017.

Entre los hitos de esta iniciativa que nació el año 2015 se destaca las más de 2.000 pequeñas y medianas empresas atendidas por los Centros, las que han incorporado mejoras sugeridas por los profesionales de los Centros, permitiendo disminución de costos, aumento de ingresos, entre otros efectos positivos para sus negocios.

La actividad que congregó a todos los centros de extensionismo del país apoyados por Corfo, contó con la participación del subsecretario de Agricultura Claudio Ternicier;  el gerente Corporativo de Corfo, Pedro Sierra; el gerente de Sercotec, Bernardo Troncoso; el subgerente de pequeñas Empresas de Banco Estado, Jorge González y el vicepresidente ejecutivo de Corfo, Eduardo Bitran, quien reflexionó sobre el encuentro: “Hemos logrado ir creando un ecosistema de Centros de Extensionismo, objetivo de una política que buscamos desde hace muchos años. Uno de los temas críticos para el crecimiento de las empresas es la dificultad para acceder al financiamiento y trabajo entre CETs y Centros de Desarrollo de Negocios logra reducir esta brecha, con este modelo de colaboración buscamos impacto en la inversión, en empleo de calidad y en productividad”.

La creación de los Centros de Extensionismo Tecnológico es parte del compromiso establecido por el Gobierno en la Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento (medida 30), cuyo objetivo era generar entidades que  proporcionarán a las empresas de menor tamaño una oferta adecuada y efectiva de servicios tecnológicos especializados, asistencia técnica para una adecuada absorción tecnológica, servicios de mejoramiento de su capacidad receptora de tecnologías y fortalecimiento de su capacidad para innovar. El desafío es aumentar la productividad y competitividad de las pymes del país.

Para ello, estos centros y sus profesionales realizan en primer lugar un diagnóstico inicial a las empresas que atienden para identificar sus problemas, brechas productivas y oportunidades de mejora, para luego entregarles una solución que muchas veces pasa por la incorporación de tecnología, de mejores prácticas, implementación de nuevos procesos productivos, exploración de nuevos mercados, desarrollo de nuevos o mejorados productos, entre otras.

Al encuentro asistieron los gerentes de los 13 Centros de Extensionismo, como Carla Carrasco, gerente del CET Turismo de la zona sur desde Araucanía hasta Chiloé quien aseguró que “siempre hay que ir co-creando el modelo, los extensionistas son clave para la empresas y el rol que juegan desde sus capacidades profesionales, además del trabajo público privado que se hace cada día para potenciar el crecimiento del turismo en la zona sur del país. Un 70 % de las empresas con que hemos trabajado son de alojamiento y otro porcentaje en tour operadores, para el próximo año veremos cómo trabajamos con los restaurantes y vamos mejorando el modelo.”

Aplicar tecnología a la manufactura es el objetivo del CET de Manufactura de la Universidad de Concepción, para su director José Antonio Carrasco “la experiencia de trabajo nos ha permitido romper barreras culturales al interior de la universidad, vinculándonos a un sector que no estaba cubierto como las pymes, Corfo nos permite buscar más alternativas para amplificar el impacto del Extensionismo y la capacidad de poder responder a los desafíos tecnológicos de las empresas”.

 

 

RESULTADOS DE LOS CENTROS DE EXTENSIONISMO TECNOLÓGICO

Desde la implementación del primer centro –año 2015- a la fecha las cifras son las siguientes:

  • 789 Pymes han recibido el servicio de diagnóstico realizado por los Centros.
  • 540 Pymes han recibido asesoría técnica especializada, realizada por los profesionales de los Centros.
  • Diseño, desarrollo e implementación de metodologías de extensionismo tecnológico validadas internacionalmente y adaptadas a la realidad local, con apoyo de entidades internacionales expertos en la materia (UC Davis, Georgia Tech, Frounhofer, Eurecat, Tecnalia, entre otros).
  • Generación y fortalecimiento de las capacidades de extensionismo tecnológico en más de 70 profesionales expertos sectoriales (extensionistas), hoy al servicio de las pymes en los distintos CET.
  • Se generó un acuerdo de cooperación con Banco Estado que permite acceso a las pymes atendidas por los centros, a financiamiento en etapas siguientes de inversión, con condiciones favorables (15% descuento tasa interés).
  • Participación activa de alumnos de último año de las Ues participantes en los Centros. Cerca de 200 alumnos han participado en labores de apoyo de los profesionales extensionistas, vinculándose con el mundo productivo.

Pablo Mancini: "Los medios no tienen que ser un imán, sino que una red"

Analizar y comprender los procesos comunicacionales de la actualidad para desarrollar un periodismo de calidad frente a este cambio de paradigma en que el broacasting dejó de ser el rey, es la principal premisa que tiene el periodista y gerente de Servicios Digitales del Grupo Clarín, Pablo Mancini.

El experto dijo que esta profesión está pasando por un periodo de reformulación en sus procesos y en la forma en cómo se entregan los contenidos a las audiencias que cada vez más son su propio medio de comunicación con el entorno.

-¿Cuál es el rol de los comunicadores en este ámbito 2.0?

-"Creo que el rol es hacer con ganas, el móvil profesional de darle valor al trabajo periodístico. Esta labor nació, en comunicación en general, como servicio público, para que la gente pueda tomar decisiones, para que pueda vivir mejor, para que la relación de los estados con la población sea más transparente. Creo que este rol es el que se viene cumpliendo, con sus aciertos y sus errores,  y hay que seguir haciéndolo aún cuando estamos en un momento en que la mediación está siendo permamentemente sometida a revisión por la audiencia que está conectada y que puede determinar qué temas tratar".

-¿Cómo los profesionales de la comunicación debieran actuar en este mundo en que las redes sociales nos tienen "agobiados"?

-"El rol sigue estando vinculado al lugar que uno ocupa. Y el lugar que uno ocupa está definido por el entorno y el entorno está definido por quienes habitan en ese entorno. Y el entorno de la comunicación, históricamente, fue el broadcast, fue uno a muchos. Eso ya no funciona de ese modo. Este modelo convive con un sistema de comunicación que es uno a uno que es bueno y que pone en jaque estas prácticas profesionales vinculadas a la autoridad de la mediación. Si todo es un timeline quizás el rol del medio es profesionalizar el timeline. Es decir, entender el lugar que uno ocupa para tener un rol de relevancia en la comunicación".

-¿Cómo los grandes medios podrían mejorar la forma de entregar contenidos?

-"Las organizaciones de medios estaban acostumbradas a que todo lo hacían ellos dentro de la compañía: Encontrar la noticia, producirla, distribuirla, monetarizarla y hay parte de ese trabajo que lo está tomando la audiencia y creo que es bueno que esa responsabilidad se le de a la audiencia. Es decir, no existe ningún medio en el mundo que compita en distribución de contenidos con la capacidad que tiene la audiencia de entregar la información al resto. El mejor community manager no es el que twittea todos los días, es aquel que elabora la mejor estrategia para que la gente propague los contenidos de la marca por la red. Creo que el trabajo en comunidades tiene que ver con un equipo que tome una estrategia y las aplique en el medio.

- El periodista que publica noticias, sube videos, edita fotografías, tiene que encargarse, además de las redes sociales?

-"Creo que tiene que hacer las dos cosas. Tiene que haber gente que le entregue foco a la estrategia del medio. En definitiva, todos los que trabajan en un medio de comunicación están inscritos en una sociedad, en una comunidad. Son, en parte, un pedazo del logo, un pedazo de esa organización que se hace visible cuando participa en las redes sociales. Siento que es limitado que un medio enfoque todos los recursos a una persona para la ejecución. Si bien se necesitan especialistas que hagan esta labor en sus escritorios, también es necesario tener una cultura de trabajo vinculada a la labor en comunidad. Hay que incluir a toda la organización en la estrategia de redes sociales".

-¿Qué recomiendas para mejorar esta nueva forma de ver el periodismo?

-"Tal como dicen en la ciencia ficción: "Think outside the box" (piensa afuera de la caja). Hay algo que está puesto en "Hackear el periodismo" que es un párrafo bastante fuerte, sobretodo si eres periodista. Lo que dice en esa parte del libro es que hay que aceptar es que los periodistas son parte de la solución, pero también somos parte del problema, es decir, buscar cambios en la práctica en los hábitos convencionales, desafíos profesionales, incluso como se plantean los objetivos de un medio de comunicación. Por ejemplo, una parte de los medios de comunicación online miden su éxito, además en función de la medición publicitaria, por la cantidad de visitas únicas o usuarios únicos que consultan este sitio. Me parece que esto está bien, porque te permite ver el comportamiento del sitio y mejorarlo, pero a lo mejor también es preciso ver cómo medir una estrategia. No hay que medir en términos de gente que visita el sitio, sino que medir la participación o lo que habla el usuario de tu marca. Uno de los desafíos es entender que el éxito de una marca en internet en función que tiene de extenderse en vez de atraer. Es decir, hay que dejar de pensar en ser un imán, sino que ser una red".


Chile baja 5 puestos en ranking mundial de competitividad tecnológica y se ubica en el lugar 32

Chile perdió competitividad en la industria de innovación tecnológica, bajando del puesto 27 a 32 en sólo dos años, de acuerdo al Estudio realizado por The Economist Intelligence Unit (EIU) para Business Software Alliance (BSA). Pese a ello, se siguió ubicando a la delantera de América Latina.

El principal motivo de una brusca caída en este ranking mundial –que comprende a 66 países y estudia el entorno de la industria tecnológica – fue la baja calificación en investigación y desarrollo, donde el entorno es evaluado en forma poco favorable. Este indicador cayó en 21 lugares desde 2009 a la fecha y se ubicó en el puesto 52, por debajo de Brasil, Argentina, México y Colombia. Esto tiene relación con la escasa presentación de patentes de innovación tecnológica.

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Lavrusik dio claves para potenciar el periodismo gracias a Facebook

El experto en redes sociales, trabajó enNew York Times y Mashable.com explicó que una de las importancias de Facebook para los comunicadores es la gran base de datos que ahí existe, por lo que los comunicadores podrían tener más posibilidades de acceder a lasfuentes, fotografías e incluso videos de las personas que habitan en esta plataforma.

Pero lo importante, frente a este cambio en el modelo comunicativo, es que lasempresas periodísticas también den el salto hacia la convergencia medial. La importancia de generar contenidos a través de las aplicaciones dentro de Facebook puede, incluso, incrementar las visitas en el mismo sitio que genera las noticias.

"Existen las herramientas para potencias los medios comunicacionales, pero las empresas también tienen que darse cuenta de las potencialidades de estas nuevas redes. Lo importante es entregar contenido, pero también tiene que ser de calidad y en eso hay una deuda con los usuarios", comentó el experto.

Otro de los valores relevantes que entregó Lavrusik es la generación de aplicaciones dentro del fan page de la marca. Esto, porque genera mayor interés y, además, se puede aprovechar para conectar la información entregada por los usuarios con el sitio web.


Daniel Berdichevsky: "Las redes deben ser capaces de responder a la gente"

El cofundador del Laboratorio de Tecnologías Persuasivas de la Universidad de Stanford y "padre de la captología" visito Chile en su calidad de profesor visitante internacional del Magíster en Gestión de Comunidades Digitales (Community Management) dictado por el Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales y la Universidad del Pacífico. En ella, entregó a los alumnos "pistas" para utilizar las redes sociales de manera persuasiva y lograr efectividad en las estrategias comunicacionales a través de la red.

El autor del libro "La Psicología del Facebook" explicó que una de las premisas fundamentales para que las compañías o marcas tengan alguna retroalimentación de sus seguidores es, principalmente, la interacción.

"Las marcas deben tener planificaciones con consistencia. Una empresa o hasta persona no puede tener un sitio sin actividad. No puede ser una máquina, tiene que tener personalidad y tiene que ser capaz de responder a la gente. Hay fan pages que tienen mucho regalo y muy poca interacción", explicó académico de la Universidad de Stanford.

- En Chile existen empresas que manejan este tipo de "recompensas para obtener seguidores", ¿es un modelo efectivo"?

-"En ciertos casos funciona para un grupo limitado. Mi apreciación es que la gente debe crear cosas. Es lo mismo que ocurrió con Facebook hace dos años atrás cuando cambiaron sus políticas en las condiciones de uso. La gente comenzó a reclamar y crearon un grupo con propuestas con nuevas condiciones. Luego, Facebook tuvo que replantear su reglamentación de acuerdo a los aportes de los usuarios. Cuando la gente ve que lo que dice produce cambios en el gobierno, en las leyes y otras materias existirá una motivación extra para potenciar la participación en las redes".

- Frente a esto, ¿los Gobiernos deben adaptarse a los nuevos cambios comunicacionales?

- "Es mucho más sano que los gobiernos tengan conversaciones con la gente a través de Facebook o las redes sociales en vez de que ellos salgan a protestar a la calle. Existen excepciones, obviamente, porque es demasiado democrático, muy transparente y muy incómodo para los que no están en sintonía con las redes sociales. Tal es el caso de China o Corea del Norte. Son dos países que bloquearon Facebook y manejan sus propias redes porque tienen miedo de que estos medios alteren a la sociedad porque consideran que las redes son antigobiernos".

- ¿Es lo mismo que pasó con Barack Obama?

-"En el caso de Obama, el Presidente ocupó en su campaña el 2008 una red propia (http://www.barackobama.com) para lograr su objetivo de llegar al mando. Ahora, para el 2012, no vale la pena crear algo nuevo, sino que conversar con los casi 15 millones de seguidores que tiene en Facebook. Los estudios muestran que los usuarios que interactúan con los políticos en las redes sociales son más propensos a simpatizar por él y, además, darle su voto.

La participación de los medios de comunicación

El especialista y "fundador de la captología" -ciencia que se dedica a estudiar el cambio de las conductas humanas a través de las redes sociales- aprovechó la instancia para conversar, además, de los medios de comunicación y su rol dentro de la interacción con los usuarios.

El manejo de las redes sociales en los medios de comunicación está aún en pañales. Las estrategias aplicadas para captar a los usuarios son múltiples y algunas tienen efectos completamente distintos respecto al comportamiento de la gente. Es por eso que Daniel Berdichevsky fue enfático en aclarar que no existe una receta para cautivar a los lectores, pero hay que estar con los usuarios.

"No hay una fórmula para los medios que quieren tener redes sociales. Lo primero que se debe responder es cuál es el objetivo de contar con una estrategia en social media. Lo importante es conversar con la gente y no necesariamente publicar noticias por publicar. Sino que la gente comente y se exprese frente a los temas para tener un "barómetro" de los tópicos que más interesan a los usuarios", recalcó el investigador de Stanford.

Además, y para finalizar, recalcó que "no todo se basa en ocupar los clicks de los usuarios en términos comerciales. La gente también tiene sentimientos y en algunas ocasiones no están guiándose por eso, sino más bien, por las tendencias del mismo click".


En Chile se dictará el primer magíster en Community Manager de la región

Con la llegada de las herramientas 2.0 hay un tema del que poco o nada se ha conversado ¿Quién se hace cargo de mantener la relación social de la empresa o producto? El Community Manager debe ser el encargado de crear, mantener y hacer crecer los canales de comunicación directa que una empresa, medio de comunicación o institución que tiene con sus clientes o audiencias.

El papel del responsable de comunidad debe ser capaz de transmitir de manera clara a la dirección de la empresa u organización las impresiones de sus usuarios y las oportunidades de mejora que puedan surgir, y a la vez, ser capaz de transmitir las decisiones de la empresa a sus usuarios.

El programa está orientado a profesionales de la comunicación, publicistas, ingenieros comerciales, licenciados en marketing, Relacionadores Públicos, académicos, y  profesionales del campo de los Recursos Humanos.

También se dirige a profesionales insertos en el ámbito público o privado que aspiren a especializarse en competencias y habilidades con núcleo en gestión de la información y las interacciones sociales en Internet.